Envoi bien reçu mais le colis ne comporte pas le mode d'emploi.
Bernard VINCENS.
Bernard V. le 11/12/2025 à 17h57
Bonjour,
Merci pour votre message et pour votre retour sur le kit olfactif.
Nous sommes désolés d’apprendre votre déception concernant l’absence de mode d’emploi dans le colis.
Pour précision, comme indiqué sur la fiche produit, le livret d’utilisation est à télécharger directement sur notre site, afin de pouvoir vous proposer une version toujours à jour et facilement consultable.
Voici le lien direct vers le livret: https://www.kinesoins.fr/Files/122570/211525416032142.pdf
Je vous l’adresse également par retour de mail.
Nous espérons que, malgré ce contretemps, le kit vous apportera entière satisfaction sur le plan olfactif et sensoriel.
Bien cordialement,
Service Client KINÉSOINS.
KINÉSOINS le 22/1/2026 à 15h41
Suis en cours du suivi du protocole, je ressens les odeurs à l'aveugle mais le goût des aliments n'est pas revenu.
Merci.
CLAUDE F. le 25/1/2022 à 15h10
